Rujukan Laman

Bagaimana ak829 Melindungi Data Anda

Di ak829, privasi anda adalah tanggungjawab kami yang paling utama — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami diuruskan dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak disebarkan tanpa…

Data Dilindungi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang TempatanSokongan Bahasa Melayu
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ak829 Bagaimana ak829 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bagi setiap permintaan yang diterima pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman ak829 untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami yang bertugas setiap hari bagi urusan berkaitan privasi dan akaun.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara rasmi dan teratur.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara ak829 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar perkataan di ak829 — kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dalam setiap interaksi dengan platform kami.

Penyulitan SSL 256-Bit

Setiap sambungan ke ak829 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak luar semasa transit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, menambah lapisan keselamatan yang menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda bocor.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau tujuan perkhidmatan. Selepas tempoh tersebut, rekod anda dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman di laman ak829. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau panel kuki di laman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak829 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses diaudit secara dalaman. Tiada sesiapa di luar pasukan yang ditetapkan boleh melihat rekod akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ak829

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ak829 berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda, dan prosedur untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses ak829.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan GrabPay, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong.

Data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia atau selagi akaun anda aktif. Setelah tiada keperluan undang-undang atau operasi, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan kami. Kami akan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan di bawah undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik. Kuki penting diperlukan untuk platform berfungsi; kuki lain boleh dimatikan melalui panel kuki kami atau tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel atau sembang langsung di ak829.my. Jika kami tidak menyelesaikan isu dalam masa yang munasabah, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Kekaburan Guruh Soalan Lazim Daftar